Se dará a conocer el 16 de abril en el Tianguis Turístico, en Mazatlán, Sinaloa.
CANCÚN, Q. ROO.- Las acciones enfocadas a garantizar la seguridad de los turistas durante su estancia en Quintana Roo serán ratificadas en el Tianguis Turístico de México, donde el estado presentará a nivel nacional la aplicación móvil “Guest Assist”.
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Esta herramienta digital fue diseñada para que los turistas tengan asistencia las 24 horas del día, destacó la secretaria de Turismo en Quintana Roo, Marisol Vanegas Pérez, quien destacó que brindará asistencia a los turistas y para su óptimo funcionamiento se cuentan con 22 puntos de acceso wi-fi distribuidos en todos los destinos turísticos del estado.
La aplicación estará ligada al número de emergencias 911 en Quintana Roo, con acceso a once dependencias relacionadas con la seguridad, y estará disponible las 24 horas del día a través de la operación de un call-center con atención en varios idiomas.
“Guest Assist” es el segundo programa diseñado por completo en la Secretaría de Turismo, con recursos propios; a través de los celulares, permite a los turistas encontrar asistencia de toda índole, desde cualquier lugar del estado.
Entre las dependencias a las que los visitantes podrán tener acceso por medio de esta plataforma, se encuentran la Cruz Roja Mexicana, los Ángeles Verdes, la Fiscalía del estado, fiscalías especializadas y consulados, entre otras.
Su lanzamiento será el próximo 16 de abril en el marco del Tianguis Turístico de México que se celebrará en Mazatlán, Sinaloa.
“Estamos muy contentos porque vamos a recibir invitados especiales, en una presentación especial de Guest Assist, que es un sistema que hemos diseñado en línea, de manera digital, para que los turistas sean atendidos en sus necesidades”, afirmo la sercetaria de Turismo.
Este programa se instala de manera automática en los celulares, no se descarga hasta que el turista no lo requiera, en cualquier lugar, de allí la importancia de los puntos wi-fi en todo el estado.
Otro de los temas a destacar de la participación de la delegación quintanarroense en este tianguis, es la firma de un convenio con el gobierno del Estado de México por la interacción que mantienen en cuanto al flujo de turismo que llega a Quintana Roo y que hace escala en el centro del país.
“Firmaremos un convenio con el Gobierno del Estado de México, muchos vuelos internacionales hacen la triangulación Ciudad de México- Q. Roo, y nos interesa estar en una estrategia compartida con otros estados de la república” apuntó.
Fuente: Luces del Siglo
