El 14 de octubre , se llevaron a cabo las presentaciones de las nuevas Oficinas de Pasaportes en Mérida, Yucatán, y Cancún, Quintana Roo, respectivamente, encabezadas por el director general de Oficinas de Pasaportes de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE), Carlos Candelaria López.
La nueva sede en Mérida estará ubicada en el centro comercial The Harbor y contará con 2,028 metros cuadrados de espacios de atención, lo que la hace cinco veces más amplia que las instalaciones que actualmente se utilizan. Mientras que la sede en Cancún se situará en Plaza Marina Puerto Cancún, con instalaciones que abarcan 1,722 metros cuadrados.
Ambas oficinas estarán equipadas con 12 estaciones de biométricos que permitirán una mayor atención de usuarios; tanto en Mérida como en Cancún se atendían 240 citas al día, en las nuevas instalaciones se espera atender hasta 2,280 citas diarias. Las dos sedes contarán con ludoteca y sala de lactancia y funcionarán de 8:00 a 20:00 horas de lunes a domingo.
El mecanismo que se utilizó para el arrendamiento de las instalaciones es el denominado llave en mano a favor de la SRE. En Mérida, la renta por metro cuadrado será de 59 pesos, dando un total de 119,684 pesos mensuales (en la sede actual se paga 106 pesos por metro cuadrado). En tanto que en Cancún la renta mensual será de 101,646 pesos equivalente a 59 pesos por metro cuadrado (en la anterior sede el costo por metro cuadrado ascendía a 238 pesos).
El director general de Oficinas de Pasaportes informó que la nueva sede en Mérida operará a partir del 15 de diciembre, mientras que en Cancún la atención al público iniciará en enero de 2022.
La visión de mejora de las oficinas de emisión de pasaportes en el país es integral, ya que incluyen la emisión de pasaporte electrónico, nuevos y mejores espacios en los inmuebles, capacitación del personal, mejores condiciones laborales, aumento de citas disponibles, así como canales de comunicación permanentes con el público en general.
