Por presentar irregularidades en su documentación, el proyecto del Hotel Riviera Cancún del Grupo RIU no fue autorizado por la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales (Semarnat). La dependencia negó la autorización de impacto ambiental y cambio de uso de suelo.
De acuerdo con la dependencia federal, el Grupo Riu no presentó información suficiente para una completa evaluación del desarrollo. Además, a través de un documento emitido por la Dirección General de Impacto y Riesgo Ambiental, manifiesta que se detectaron diversas contradicciones entre la información aportada y la real.
El proyecto del hotel consta de 15 niveles con 565 habitaciones, asentado en un predio de casi 21 mil metros cuadrados, ubicado el lote 72-03 del bulevard Kukulkán de la zona hotelera, un área que a decir de las autoridades compromete dos áreas naturales protegidas, «Manglares de Nichupté» y el «Parque Marino Nacional Costa Occidental Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc.
