Redacción Macronews.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) publicó nuevos lineamientos obligatorios para la venta de boletos en conciertos masivos en México, estableciendo que las empresas deberán informar todos los detalles del evento al menos 24 horas antes del inicio de la venta, además de garantizar precios transparentes y reembolsos con bonificaciones mínimas del 20% en caso de cancelación.
El acuerdo fue difundido a través del Diario Oficial de la Federación (DOF) y surge tras las inconformidades registradas en procesos de venta de boletos para eventos de alta demanda, como los conciertos de BTS y Bad Bunny, donde consumidores denunciaron cargos ocultos, publicidad engañosa y cambios inesperados en precios y condiciones.
Transparencia obligatoria y precios sin cambios
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Entre las principales disposiciones, se establece que los promotores y boleteras deberán informar claramente, con al menos 24 horas de anticipación, aspectos clave como la fecha, el recinto, los artistas participantes, horarios, términos y condiciones, así como el mapa detallado del evento con el número de
