Redacción Macronews.- Ante el incremento en la demanda durante la temporada de Cuaresma y Semana Santa, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) implementará un operativo de vigilancia en Quintana Roo para prevenir abusos por parte de comercios y prestadores de servicios.
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El director de la Oficina de Defensa del Consumidor, José Luis Pineda Díaz, informó que el objetivo es proteger a los consumidores, especialmente en productos de temporada como pescados, mariscos, verduras y artículos religiosos, donde se han detectado irregularidades como la falta de exhibición de precios, lo que puede derivar en cobros indebidos.
Durante el periodo vacacional de Semana Santa, la supervisión se ampliará a hoteles, agencias de viaje, aerolíneas y servicios de transporte turístico, verificando que las tarifas estén claramente informadas, incluyendo el tipo de cambio en caso de pagos en dólares.
El funcionario precisó que los recorridos se realizan de manera constante en distintos puntos de Quintana Roo con un equipo de verificadores, priorizando la prevención sobre la sanción, aunque advirtió que las multas pueden aplicarse en caso de incumplimientos.
Finalmente, hizo un llamado a la ciudadanía a reportar cualquier irregularidad, ya que algunas prácticas indebidas pueden presentarse incluso después de las inspecciones, por lo que la participación de los consumidores es clave para garantizar el cumplimiento de la ley.
