A través de redes sociales se dio a conocer el siniestro.
A través de redes sociales se dio a conocer un incendio en la parte superior del hotel Ibis, ubicado en la avenida Tulum en el cruce con la avenida Nichupté, en la Supermanzana 11.
Un densa nube de humo causó alerta entre los peatones que caminaban por la zona.
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Una patrulla se acercó al lugar para corroborar el hecho, tras lo cual se confirmó que el humo se debió a una falla en el extractor de humo de un restaurante; problema que ya se había registrado anteriormente en el establecimiento.