Redacción Macronews.- La UNIÓN EUROPEA inició una investigación formal contra la empresa de moda rápida SHEIN por presuntas violaciones relacionadas con la venta de productos ilegales y el uso de mecanismos digitales considerados adictivos, lo que podría derivar en sanciones de hasta el 6% de su facturación global anual, conforme a la normativa vigente.
La indagatoria se realiza en el marco de la Ley de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés), que establece obligaciones estrictas para las plataformas digitales con millones de usuarios activos en el territorio europeo. Las autoridades buscan determinar si la empresa incumplió las normas de protección al consumidor, al permitir la comercialización de artículos que no cumplen con los estándares legales y al utilizar estrategias de diseño destinadas a fomentar el consumo compulsivo.
Entre los puntos clave que analiza la investigación se encuentran los llamados “patrones oscuros”, mecanismos que pueden influir en las decisiones de compra de los usuarios mediante notificaciones constantes, promociones limitadas y técnicas psicológicas que incentivan el uso prolongado de la aplicación.
Posibles sanciones y medidas regulatorias
De confirmarse las irregularidades, SHEIN podría enfrentar sanciones económicas significativas, que pueden alcanzar hasta el 6% de sus ingresos globales, además de medidas correctivas obligatorias para modificar su funcionamiento digital y reforzar la seguridad de sus productos.
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La investigación forma parte de una estrategia más amplia de la UNIÓN EUROPEA para regular a las grandes plataformas digitales, garantizar la transparencia en el comercio electrónico y proteger los derechos de los consumidores frente al crecimiento acelerado de empresas de comercio electrónico a nivel mundial.
Las autoridades europeas han reiterado que el objetivo no es limitar la innovación, sino asegurar que las plataformas operen bajo principios de legalidad, seguridad y responsabilidad digital.
