México es el segundo país a escala mundial con mayor número de afectaciones por el cibercrimen, de acuerdo con datos proporcionados por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
En 2016, 45% de los internautas en México, es decir, 22.4 millones de personas tuvieron algún tipo de afectación. Mientras en los Emiratos Árabes Unidos, 40% de quienes navegan en la red sufrieron algún fraude a través de esta vía.
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Otros países con alto nivel de incidencia en estos fraudes son: Brasil. Estados Unidos, Italia, Canadá, Francia y Reino Unido.
Según explicó el organismo, esto se atribuye a un mayor uso de la tecnología con el auge del comercio electrónico, los pagos por celular, el dinero móvil, la moneda virtual y las fintech.
El daño a los clientes
La Condusef reveló que, los fraudes que se cometen en el sector financiero, dejaron pérdidas a los usuarios de la banca por mil 820 millones de pesos en el 2016.
En el primer trimestre de 2017, las quejas atribuibles a un posible fraude sumaron más de un millón 506 mil, lo que representó un incremento de 10%, respecto al un millón 363 mil 270 reclamaciones interpuestas en el mismo periodo del año previo.
El monto reclamado superó los tres mil 200 millones de pesos, del cual los usuarios los bancos abonaron mil 424 millones de pesos, lo que representó 53 por ciento. Esto significa que el resto, fue un monto que los usuarios tuvieron que absorber.
El presidente de la Condusef dijo que se ha visto una “mutación del fraude”, ya que ha quedado atrás el fraude tradicional de una sola persona robando la cartera o la tarjeta de crédito a un usuario, a ser ahora toda una banda de criminales que opera vía internet para defraudar a varios clientes.
Consejos
El organismo recomendó lo siguiente:
- No responder ningún mensaje de correo sospechoso, de remitentes desconocidos o aquellos que te dicen haber ganado un premio, viaje o sorteo, pues es muy probable que te pedirán tus datos personales para tener acceso a tus cuentas.
- Tener en cuenta que ni las entidades financieras, ni MasterCard, Visa u otro operados de tarjetas solicitan datos personales a sus clientes o verificación de sus cuentas mediante correo electrónico.
FUENTE: DINERO EN IMAGEN
