Por Darset Rivero, Cancún.- Con el fin de apoyar a los consumidores frente a un panorama adverso con la propagación del Covid-19, diversos bancos están ofreciendo facilidades a sus usuarios.
Por ejemplo, en el caso de las tarjetas de crédito HSBC, el banco ofrece tres meses sin intereses para todas las compras realizadas del 20 de marzo al 31 de mayo del 2020.
Banorte informó este martes que diferirá a 4 meses los pagos de tarjeta de crédito, crédito automotriz, de nómina, hipotecario, crédito a Pymes y crédito personal a aquellos clientes que así lo soliciten, en caso de haberse afectado directa o indirectamente por el Covid-19.
¿Qué es lo que tienes que hacer?
Los clientes del banco deberán inscribirse al programa entre el 25 de marzo y el 30 de abril.
Lo puedes hacer a través de la página web del banco o por vía telefónica al 81-8156-9691 en el Centro de Contacto.
El esquema considera diferentes apoyos para cada tipo de producto, y la condición para que puedan acceder a ello es que estén al corriente de sus pagos al 20 de marzo:
Tarjeta de Crédito
Diferimiento de pagos. No se requerirá pago mínimo hasta por 4 meses, sin que esto afecte en Buró de Crédito o gastos de cobranza.
Meses sin intereses. Hasta 6 meses sin intereses en compras mayores a 500 pesos durante marzo y abril en hospitales, servicios de salud y farmacias.
Crédito Automotriz, Crédito de Nómina y Crédito Personal
Suspensión del pago por 4 meses, ampliando el plazo 7 meses más sobre el plazo original.
Crédito Hipotecario
Suspensión del pago por 4 meses; ampliando el plazo de su crédito hipotecario original por 4 meses.
Crédito PyME
Diferimiento del pago de intereses hasta por 4 meses para créditos cuenta corriente, y de capital e intereses para créditos simples.
BBVA lanza plan de apoyo
Programa de Apoyo que estará disponible para todos sus clientes con el fin de mitigar los efectos relacionados con la situación económica vinculada al brote de Covid-19 en el país.
La institución financiera ofrecerá a los clientes que así lo soliciten, 4 meses de gracia en capital e intereses para:
Créditos de Auto
Préstamos Hipotecarios
Crédito de Nómina
Préstamos Personales
Tarjetas de Crédito
Crédito Simple para Pymes.
Tarjetas de Crédito Negocios
Además pondrá a disposición un plan de pagos fijos para disminuir el monto de los pagos mensuales en tarjeta de crédito para los clientes que así lo requieran.
Apoyará los gastos en hospitales, sanatorios, clínicas y farmacias que serán próximamente enlistados en www.bbva.mx/apoyos con 6 meses sin intereses al pagar con las tarjetas de crédito.
Suspenderá el cobro de comisiones por baja facturación en Terminales Punto de Venta (TPVs), en apoyo a los comercios.
Y para clientes empresariales de mayor tamaño ofrecerá diferentes planes de apoyo adecuados para cada situación.
En todos los casos, para hacer uso de estos beneficios es necesario estar al corriente en el pago de los créditos al 28 de febrero pasado.
Para garantizar el adecuado nivel de servicio en esta época de contingencia, el “contact center” estará listo a partir del 2 de abril para recibir las peticiones de adhesión al programa.
Para solicitar cualquiera de estos apoyos, sólo hay que marcar al 55-5226-2663 y al 55-1054-8020 a partir del 2 de abril.
Citibanamex tiene un plan integral
Citibanamex anunció su programa de apoyo Que México no se detenga, en favor de sus clientes, empleados y comunidades.
Para sus clientes ya sean personas físicas o Pymes el banco pospondrá hasta 6 meses el pago de los siguientes productos:
• Tarjeta de Crédito
• Crédito Personal
• Crédito de Nómina
• Crédito Hipotecario
• Crédito PYME
Agregó que ello será sin cobro de intereses moratorios, sin cargos de comisiones por pago tardío y sin afectar su historial crediticio en el Buró de Crédito.
Los clientes podrán registrar su solicitud ecitibanamex.com/estamoscontigo o a través de Citibanamex Móvil y deberán de estar al corriente en sus pagos al 28 de febrero de 2020. La inscripción al programa estará a partir del 30 de marzo de 2020.
Asimismo, enfatizó el uso de sus canales digitales para comodidad y seguridad de sus clientes, así como evitar la saturación en nuestras sucursales y el Centro de Atención Telefónica, donde nuestros equipos trabajan con gran compromiso para dar el mejor servicio en estas circunstancias.
Además está ofreciendo a sus clientes seis meses sin intereses en gastos hospitalarios, laboratorios o farmacias.
Para solicitar el beneficio debes pedirlo al 55 1226 2639 o al 800 021 2345(2)
Santander pagos en parcialidades
Los clientes de banco Santander México tendrán acceso a apoyos para diferir, hasta por cuatro meses, los pagos de créditos de uso más recurrente como hipotecarios, auto, tarjeta de crédito, nómina y créditos personales, así como para Pymes, a fin de contribuir a que puedan afrontar las afectaciones derivadas por el nuevo coronavirus.
«Un diferenciador de los apoyos que otorgará Santander a sus clientes es que el acceso a estos beneficios será por vía digital, permitiendo a los clientes solicitarlos totalmente en línea, sin tener que hacer llamadas al contact center o asistir a sucursales», dijo en un comunicado.
Los detalles y solicitud de acceso a estos apoyos estarán disponibles en el portal del banco https://www.santander.com.mx/
Estas medidas se suman a otras opciones disponibles actualmente para los clientes de Santander, como son tres meses sin intereses en compras realizadas en supermercados en línea, así como cinco o 10 meses sin intereses en compras en farmacias, laboratorios u hospitales.
Asimismo, Santander cuenta con pólizas de Gastos Médicos Mayores, Hospitalización y Seguros de Vida con cobertura en caso de afectaciones por Covid-19, aun cuando el padecimiento ha sido declarado como pandemia por la Organización Mundial de la Salud.
Se trata de medidas que el banco estará complementando con otras iniciativas de apoyo que se anunciarán en breve, a fin de apoyar a las personas y las empresas en la coyuntura actual.
Scotiabank también aplazará pagos
Los clientes de los distintos segmentos podrán tener acceso a estos beneficios entre el 1 y el 30 de abril a través de la página MasCercaQueNunca.
El banco contempla responder al impacto negativo de la pandemia ofreciendo a los clientes que difieran pagos por 4 meses en:
-Tarjetas de crédito
-Créditos hipotecarios
-CrediAuto®️
-Préstamos personales
-Crédito Pyme
Reiteró que sus plataformas digitales ScotiaWeb y ScotiaMóvil, así como el Centro de Atención Telefónica, continúan funcionando de manera normal 24/7 para realizar transacciones, Scotiabank mencionó que sus sucursales operan con el número indispensable de personal, por lo que pide la comprensión de clientes y usuarios.
La institución financiera ofrece también planes de seis meses sin intereses al pagar con la tarjeta de crédito las consultas médicas, dentales, en farmacias, así como en laboratorios y hospitales.
Para acceder a este beneficio los clientes deberán llamar al 55-5728-1900 hasta el 30 de abril.
