BBVA México ha dado a conocer una noticia que ha generado preocupación entre sus clientes, ya que próximamente comenzará a eliminar varias cuentas de débito que se han mantenido inactivas por un largo período de tiempo o que no cumplen con el saldo mínimo requerido según lo establecido en el contrato bancario.
Esta medida, en conformidad con la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, es parte de las disposiciones contractuales del banco. Las cuentas que no hayan tenido actividad durante los últimos tres meses consecutivos hasta el 15 de marzo y que además presenten un saldo de cero, serán dadas de baja de manera automática.
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Entre las tarjetas de débito afectadas se encuentran:
- Libretón Básico
- Tarjeta Básica BBVA
- Tarjeta Nómina BBVA
- El Libretón (que incluye diversas variantes como Libretón individual, Grupal, Nómina, Colectiva, Hipoteca y Fundación)
- BBVA Libretón 2.0
- Libretón Premium
- Mi Despensa
- Membresía BP Link Card (Winner Card)
- Maestra PyME
- Solución Personal
- Tarjeta de Pagos
- Contigo BBVA
- Maestra Particulares
- Envíos de Dinero
- Cuenta Express
- Libretón Dólares
- Maestra Dólares Frontera
- Maestra Dólares PyME
- Maestra Patrimonial Dólares
Para identificar si una tarjeta está en riesgo de ser cancelada, se deben tener en cuenta los siguientes puntos:
Si la tarjeta ha estado inactiva o no ha recibido ningún depósito entre los meses de diciembre de 2023, enero y febrero de 2024, corre el riesgo de ser cancelada.
El banco notificará a los clientes sobre el riesgo de cancelación a través de correo electrónico o en la banca móvil.
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Se ofrecerá a los clientes la opción de cambiar su cuenta por una que se ajuste mejor a sus necesidades, o cancelarla definitivamente.
Para más detalles sobre las cláusulas de cancelación de cuentas y bajas de servicio, se puede consultar el contrato de BBVA. Además, ante cualquier duda o para aclaraciones, se puede llamar a la línea bancaria 800 226 2663 o al 55 5226 2663.
Las fechas de cancelación de tarjetas de débito BBVA son las siguientes:
- Diciembre 2023, enero y febrero de 2024: 15 de marzo 2024
- Febrero, marzo, abril 2024: 17 de mayo 2024
- Marzo, abril, mayo 2024: 21 de junio 2024
- Abril, mayo, junio 2024: 19 de julio 2024
- Mayo, junio, julio 2024: 16 de agosto 2024
- Junio, julio agosto 2024: 20 de septiembre 2024
- Julio, agosto, septiembre 2024: 18 de octubre 2024
- Agosto, septiembre, octubre 2024: 15 de noviembre 2024
- Septiembre, octubre, noviembre 2024: 20 de diciembre 2024
Para evitar la cancelación de la cuenta, se recomienda realizar un depósito o transferencia a la tarjeta que haya estado inactiva antes del 15 de marzo, preferiblemente con varios días de anticipación.
Fuente: Expreso
