Chatbots, Blockchain, Machine Learning, Design Sprint y Business Intelligence será lo más comentado el siguiente año.
Como cada año, la agencia de marketing y producto digital Punk Marketing llevó a cabo hace su esperado evento Punk Winter Summit , en el cual se dieron a conocer las tendencias digitales que estarán en boca de todos en 2018. Además, se realizó la presentación de la nueva sede de la compañía, ubicada en Puebla y la alianza con la consultora de Business Intelligence, BIXX.
Una de las tendencias que seguirá creciendo en el próximo año serán los chatbots y el conversational commerce, robots que viven dentro de plataformas de mensajería como Messenger, Telegram, Slack, y que permiten desde entablar conversaciones con usuarios hasta generar transacciones online.
Otra tecnología que tomará mayor protagonismo será la del blockchain, una base de datos distribuida, formada por cadenas de bloques diseñadas para evitar su modificación una vez que un dato ha sido publicado usando un sellado de tiempo confiable y enlazando a un bloque anterior. Punk presentó cómo esta tecnología puede aprovecharse en industrias como Retail, Travel y el Sector Inmobiliario.
De igual manera, se mostró las posibilidades de innovación en 2018 mediante un prototipo desarrollado por Punk de machine learning, que es enseñar a una computadora o programa a detectar patrones entre miles o millones de datos como lo haría el cerebro humano, demostrando como con esta tecnología podemos crear grandes experiencias para nuestros clientes o reinventar procesos y reglas de negocio.
En lo que respecta al área creativa, se enfatizó en la filosofía del Design Thinking como eje estratégico para generar ideas innovadoras. Empresas como Apple, Google o Zara emplean este método que tiene como fases: Empatizar, Definir, Idear, Prototipar y Probar. Y es justamente esta misma metodología la cual se utiliza en los Design Sprint’s, procesos de trabajo en conjunto con cliente que sirven para resolver, prototipar y probar soluciones a uno o varios problemas.
Uno de los anuncios que hizo la compañía fue la alianza con consultora de Business Intelligence BIXX, fortaleciendo el pilar tecnológico con herramientas y experiencia en integración de datos y análisis de información para Punk y sus clientes.
Antes de concluir el evento se presentó la nueva sede de la agencia, ubicada en Puebla, y el plan de trabajo, en donde se destacan los proyectos pactados con empresas líderes en su ramo, tales como son: Africam Safari, Grupo Proyecta, Televisa Puebla y Autobuses Oro.
Para finalizar el evento, se realizó un brindis por motivo del nuevo año con los clientes e integrantes del equipo Punk.
