REDACCIÓN MACRONEWS POR DARSET RIVERO.- En entrevista con Luis Miss, Vocero del Sindicato de Taxista Andrés Quintana Roo, habló al respecto sobre las suspensiones que hay con los operadores taxistas, por cuestiones de reportes de la ciudadanía.
Ante esto mencionó que las estadísticas por mes de operadores y concesionarios suspendidos son entre 40 y 60. Estos operadores y concesionarios son sancionados por diferentes faltas administrativas, la gran mayoría de estas faltas son por cobro indebido de tarifas y por trato inadecuado al usuario.
Cabe mencionar que cuando el usuario reporta al operador ya sea a través del módulo de taxi quejas o directamente a la oficina de vigilancia de la Secretaria de Trabajo del Sindicato, ellos proceden a solicitar la presencia del operador en sus oficinas y posteriormente se solicita al usuario que se presente para corroborar de que se trata del mismo operador y de ser comprobada la falta, al operador se le aplica la sanción correspondiente.
Ante esto hay que recordar que hay un número de whatsapp donde el usuario puede emitir su queja hacia el operador, donde tiene que dar nombre del chofer y número del taxi: 9981554735
Las sanciones que el Sindicato de Taxista aplica a sus operadores dependen mucho del tipo de falta que hayan cometido y también de cuantas veces haya sido reportado el operador, si es reincidente la sanción va de los 3 hasta los 15 días de suspensión de labores.
Los operadores y concesionarios reportados por alguna falta, tienen la obligación de tomar un curso de concientización que imparte la Secretaria de Trabajo y que consiste precisamente en retomar esos valores que deben interponer al momento de prestar un servicio, porque ellos se deben a la ciudadanía.
Las estadísticas de suspensión de operados y concesionarios por meses son la siguiente:
- Abril: 44 operadores suspendidos
- Mayo: 36 operadores suspendidos
- Junio: 62 operadores suspendidos
- Julio: 68 operadores suspendidos
- Agosto: 63 operadores suspendidos
- Septiembre: 102 operadores suspendidos
- Octubre: 125 operadores suspendidos
Para concluir el vocero del Sindicato dijo que estas sanciones a los operadores y concesionarios, obedece a un programa de cero tolerancia, que por instrucciones del Secretario General Heriberto Núñez, es con el fin de atender todas las quejas ciudadanas respecto al servicio.
