*Redacción Macronews.-* En un esfuerzo por consolidar a Quintana Roo como un destino turístico de primer nivel en el ámbito mundial, la Gobernadora Mara Lezama Espinosa encabezó la Segunda Sesión Ordinaria de la Mesa de Seguridad Turística, donde se presentaron dos herramientas estratégicas diseñadas para elevar los estándares de protección y respuesta en el estado. Se trata de la *Matriz de Riesgos de Quintana Roo* y el *Protocolo General de Atención a Turistas en Situaciones de Emergencia*. Estas acciones, producto de la colaboración interinstitucional, buscan reforzar la seguridad y la confianza de los visitantes, al tiempo que reafirman el compromiso de la entidad con el Código Internacional para la Protección de los Turistas de ONU Turismo, al cual se ha adherido oficialmente.
La *Matriz de Riesgos de Quintana Roo* es una herramienta proactiva, diseñada para identificar, analizar y evaluar amenazas potenciales, permitiendo una acción preventiva que reduzca la vulnerabilidad del estado ante diversos escenarios. Su implementación representa un cambio de paradigma, moviéndose de una respuesta reactiva a una estrategia de anticipación y mitigación de riesgos que abarca desde la delincuencia hasta posibles crisis de salud o incidentes de infraestructura. De manera complementaria, el *Protocolo General de Atención a Turistas en Situaciones de Emergencia* se establece como un marco de acción clara y coordinada para responder de manera eficaz ante cualquier contingencia, yendo más allá de la tradicional preparación para fenómenos meteorológicos. Este protocolo asegura que, sin importar la naturaleza de la emergencia, exista una respuesta ágil y estandarizada que garantice el bienestar y la seguridad de los turistas.LEER: AVANZAN LOS TRABAJOS PARA LA ACTUALIZACIÓN DEL PROGRAMA DE DESARROLLO URBANO DEL CENTRO DE POBLACIÓN DE PLAYA DEL CARMEN
La Gobernadora Lezama destacó que la efectividad de estas herramientas radica en la colaboración de instituciones clave en materia de seguridad, salud y promoción turística. Este trabajo coordinado no solo está enfocado en proteger a quienes visitan el estado, sino también a la gente local, bajo la premisa de que «en Quintana Roo el turismo no solo es nuestra principal actividad económica, sino un símbolo de hospitalidad y confianza ante el mundo».
La integración de las diferentes dependencias gubernamentales en la Mesa de Seguridad Turística refleja una visión holística de la seguridad, entendida como un bien común que beneficia tanto a la industria como a la sociedad en su conjunto. Estas acciones estratégicas son un paso firme hacia la consolidación del liderazgo turístico de Quintana Roo, bajo la premisa de la hospitalidad y la seguridad como valores fundamentales.
