Tecnología y AI Impulsan el ‘Turismo con Propósito Social’: Senador Gino Segura Promueve el Congreso WTTS en Cozumel
El senador por Quintana Roo, Eugenio «Gino» Segura, lideró en la Ciudad de México el lanzamiento del Congreso de Turismo & Tecnología (WTTS), que se celebrará el 26 y 27 de noviembre en Cozumel. El evento busca posicionar a México, aprovechando la innovación tecnológica —especialmente la Inteligencia Artificial (IA)— para potenciar al país como destino turístico y asegurar que los beneficios económicos se traduzcan en prosperidad para las familias.
IA y Personalización: La Nueva Frontera del Turismo
Durante su mensaje inaugural ante líderes de plataformas digitales, hoteleros y empresarios, Gino Segura afirmó que México, siendo líder mundial en recursos naturales y riqueza cultural, «está destinado a la grandeza». No obstante, subrayó que la competencia global ha cambiado: los destinos compiten ahora por la eficiencia, personalización e innovación que brinda la tecnología.
El senador citó un estudio de la Universidad Atlántica de Florida que destaca el impacto directo de la IA en la industria: los hoteles que la incorporan han reportado un aumento en sus ventas de hasta el 262%. Este crecimiento, enfatizó Segura, debe orientarse a un turismo con propósito social.
«Hoy, herramientas de IA permiten eliminar intermediarios costosos. Esto es vital para que las MiPyMEs turísticas compitan de tú a tú con las grandes cadenas y, lo más importante, para que la riqueza del turismo se quede con nuestra gente», señaló.
Cozumel: El Centro Estratégico para la Digitalización
La elección de Cozumel, el destino de cruceros número uno de México, como sede del WTTS es un acierto estratégico. Tan solo entre enero y septiembre, la isla recibió más de 3 millones de visitantes.
Segura destacó la oportunidad que esto representa: utilizar la IA para que las MiPyMEs locales puedan captar a esos millones de turistas desde el momento en que desembarcan, ofreciéndoles experiencias personalizadas. Según el senador, este proceso equivale a «democratizar la tecnología y generar prosperidad compartida».
En el contexto de la conectividad aérea, Segura resaltó que México cuenta con los únicos aeropuertos en Norteamérica con conexión a las 16 sedes del próximo mundial de fútbol: el Aeropuerto Internacional de Cancún y el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México.
Impulso Legislativo y Marco Jurídico
El senador aseveró que desde el Senado de la República se trabajará para impulsar un marco jurídico que acelere la digitalización turística sin menoscabo del «rostro humano del servicio».
El evento contó con la participación de Margarita Carbajal, presidenta de FETUR Nacional; Nathalie Desplas, subsecretaria de Turismo Federal; y Daniel Altafi, secretario de Turismo de Morelos, reafirmando la relevancia del WTTS como un espacio para generar conclusiones que permitan a México consolidarse como la quinta potencia turística del mundo.
