Redacción Macronews.- Con el objetivo de fortalecer la planeación municipal y conocer directamente la percepción ciudadana sobre los servicios públicos, el gobierno de Playa del Carmen, encabezado por la presidenta municipal Estefanía Mercado, inició una campaña de encuestas ciudadanas que estarán vigentes hasta el 31 de diciembre de 2025. La iniciativa busca recopilar datos confiables que permitan mejorar la calidad de vida de los habitantes mediante decisiones más eficientes y transparentes.

El titular de la Secretaría de Planeación y Evaluación, Rolando Mario Méndez Navarro, informó que se aplicarán 17 tipos de encuestas especializadas, enfocadas en áreas clave como tratamiento de aguas residuales, vialidades, alumbrado público, seguridad, espacios culturales, educación, salud y recuperación de playas. La información será analizada de forma técnica y georreferenciada para identificar zonas prioritarias y evaluar la viabilidad de ampliar la cobertura de los servicios.

Estas acciones se sustentan en la Ley de Planeación para el Desarrollo del Estado de Quintana Roo, el Reglamento Orgánico de la Administración Pública Municipal y el Reglamento Interior del Comité de Planeación para el Desarrollo del Municipio. “Gracias a la participación ciudadana, podremos brindar servicios más eficientes y sostenibles, asegurando el bienestar social actual y futuro de la población playense”, destacó Méndez Navarro.
La estrategia reafirma el compromiso del gobierno municipal con la rendición de cuentas y la inclusión ciudadana en la toma de decisiones, consolidando un modelo de gestión pública más cercano, transparente y orientado a resultados.























