Redacción Macronews. Quintana Roo.— La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) impulsa la cultura de la denuncia como un pilar fundamental en la construcción de la paz y la legalidad. Fomentar que más ciudadanos reporten delitos es crucial para la participación ciudadana.
En los Centros de Atención a Llamadas de Emergencia de Quintana Roo, operadores capacitados atienden situaciones de peligro a través del 911, donde se manejan emergencias médicas, de seguridad, y de protección civil. Los reportes deben incluir detalles precisos y la ubicación exacta de los hechos.
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De enero a junio de 2024, el 911 ha recibido 120,268 llamadas, con mayor actividad en Benito Juárez, Othón P. Blanco, Solidaridad y Cozumel. Las incidencias principales han sido violencia familiar, agresiones, accidentes, y ruido excesivo. Sin embargo, 55,540 llamadas resultaron ser falsas, lo que compromete la atención de emergencias reales.
Para denuncias anónimas, el número 089 permite reportar delitos no flagrantes, como extorsión o venta de drogas. Se solicita proporcionar detalles como nombres, descripciones físicas, y ubicaciones exactas, sin registrar datos personales.
La SSC realiza jornadas informativas para educar sobre el uso adecuado de los números 911 y 089, subrayando la importancia de evitar llamadas falsas. Ambos números están disponibles las 24 horas del día, todos los días del año.
