El operativo se llevó a cabo tras recibir una llamada del mencionado hospital en Isla Mujeres solicitando apoyo para trasladar a una mujer que presentaba un diagnóstico de traumatismo craneoencefálico moderado.
Ante esta situación, el Mando Naval ordenó el zarpe inmediato de una embarcación tipo Defender de la ENSAR, con personal especializado a bordo, para realizar la evacuación y traslado de la paciente a la Estación Naval Avanzada (ENA) de Puerto Juárez. Allí, fue recibida por paramédicos que la trasladaron en ambulancia a un hospital local para continuar con su atención médica especializada.
Para emergencias en el mar, la Novena Región Naval pone a disposición de la ciudadanía el número telefónico: 998 877 0186, y para denuncias ciudadanas el número 998 390 0437. Asimismo, la Secretaría de Marina comparte el siguiente número de contacto: 800 627 4621 (800 MARINA 1).