Derechohabientes del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Felipe Carrillo Puerto expresaron su inconformidad por la deficiente atención que ofrece la clínica local. Señalan que deben acudir a la unidad de medicina familiar ubicada en la calle 61, colonia Centro, para obtener una cita, lo que genera largas filas desde las 4:00 de la mañana.
Los pacientes reportan que sólo se entregan cuatro fichas diarias para citas, lo que provoca frustración y molestia entre la comunidad. Además, denunciaron que en varias ocasiones los médicos asignados no asisten porque provienen de otras ciudades, lo que afecta la continuidad y calidad del servicio.
Ante esta situación, los derechohabientes exigen mejoras urgentes y mayor apoyo para garantizar una atención oportuna y sin complicaciones, con el objetivo de recibir un servicio digno y sin preocupaciones.