Redacción Macronews por Santiago Ramirez.—Ricardo Muleiro López, Director de Asociados Náuticos de Quintana Roo, informó que esta mañana se reunió con el director de la PROFECO, Israel Malacón, con el propósito de dar a conocer los trabajos realizados en la región en cuanto a la resolución de problemas para los consumidores.
El director señaló que en esta reunión también se discutieron los contratos de adhesión para los prestadores de servicios turísticos náuticos, con el objetivo de ofrecer un mejor servicio a cada uno de los visitantes.
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“Estamos trabajando en generar una mesa de trabajo que nos permita cumplir completamente con la ley de PROFECO, lo cual garantizará que los servicios turísticos náuticos se presten conforme a derecho en materia de protección al consumidor”, comentó Muleiro López.
Afirmó que se trabajará de la mano con PROFECO para llevar a cabo estos procesos de manera inmediata, asegurando que los servicios náuticos estén regulados y en cumplimiento con la ley.
“Más de 60 empresas están afiliadas a esta asociación, y están en búsqueda de legitimidad en sus servicios ante las diferentes autoridades de los tres órdenes de gobierno. Esta sería una acción más para lograrlo”, destacó Muleiro López.
Señaló que los servicios náuticos están obligados a contar con contratos de adhesión a través de la Secretaría de Marina y las capitanías de puerto, y aseguró que este cumplimiento ya se ha materializado.
Destacó que se tiene contemplada una mesa de trabajo para contar con el respaldo del personal de la PROFECO, garantizando que las actividades y puntos de venta de los tours estén en cumplimiento.
“Con el acompañamiento de PROFECO queremos garantizar que este desarrollo se siga llevando a cabo de manera cumplida”, añadió.
Finalmente, Muleiro López afirmó que no anticipa complicaciones en este proceso y espera que cualquier área de mejora sea abordada de una manera rápida y precisa.
