De acuerdo con fuentes internas del gremio, la propuesta representa el primer intento en varios años por ajustar los precios a la baja, en beneficio de la población local. Los dirigentes sindicales reconocieron que los altos costos han generado malestar entre usuarios y visitantes, afectando la imagen del destino turístico y del propio gremio.
La solicitud fue entregada al Imoveqroo, autoridad encargada de analizar y aprobar los ajustes tarifarios, con base en estudios técnicos que consideran costos operativos, distancia de rutas, consumo de combustible y condiciones económicas actuales. Mientras se emite una resolución oficial, las tarifas vigentes seguirán aplicándose.
El sindicato Tiburones del Caribe, uno de los más antiguos y numerosos de Tulum, agrupa a cientos de operadores que prestan servicio en la zona urbana, hotelera y turística. Su propuesta se da en un momento crítico para el destino, que en el verano de 2025 registró una ocupación hotelera de apenas 30 % en la zona costera y 15 % en el centro, además de una caída de entre 30 y 40 % en vuelos hacia el Aeropuerto de Tulum.
Ante este panorama, comerciantes y prestadores de servicios turísticos han ofrecido disculpas públicas a los visitantes nacionales e internacionales, reconociendo errores y solicitando una segunda oportunidad para recuperar la confianza de quienes eligen Tulum como destino.
