Recientemente, usuarios han reportado un aumento de correos falsos relacionados con suscripciones de Amazon Prime
Estos mensajes intentan engañar a los clientes con cargos falsos y enlaces maliciosos que llevan a páginas que imitan el sitio oficial de la plataforma.
Correos falsos de Amazon buscan robar datos
De acuerdo con el reporte oficial, los estafadores envían correos afirmando que tu suscripción a Amazon Prime se renovará automáticamente con un precio inesperado. Algunos mensajes incluyen incluso información personal, obtenida de otras fuentes, para parecer más reales.
Estos correos suelen tener un botón para “cancelar suscripción“, pero al hacer clic te dirigen a una página falsa de inicio de sesión de Amazon. Su objetivo es robar tus credenciales de acceso y tu información bancaria.
¿Qué debes hacer si recibes un correo falso?
Amazon recomienda no hacer clic en ningún enlace de estos mensajes. Si necesitas verificar tu suscripción, sigue estos pasos:
- Entra directamente a amazon.com.mx o usa la app oficial de Amazon
- Desde el menú principal, selecciona “Prime” para consultar tu membresía, fecha de renovación y tipo de plan
- Si diste clic en un enlace sospechoso, revisa tus estados de cuenta y contacta a tu banco si ves cargos no autorizados
Recuerda que puedes reportar los correos sospechosos en: amazon.com.mx/reportascam
Recomendaciones para evitar fraudes en Amazon
La empresa de Jeff Bezos también compartió las buenas prácticas para mantener la seguridad de tu cuenta:
- Accede siempre a Amazon escribiendo directamente amazon.com.mx en tu navegador o desde la aplicación móvil
- Consulta el Centro de Mensajes en tu cuenta. Ahí aparecen los avisos oficiales de Amazon
- Activa la verificación en dos pasos desde tu configuración de seguridad o en amazon.com.mx/2SV
Amazon ha indicado que continuará informando a sus clientes sobre nuevos intentos de fraude y reforzando sus mecanismos de seguridad.
