El secretario de Turismo en Quintana Roo (Sedetur), Bernardo Cueto Riestra, admitió que durante la reunión de Asetur se hizo énfasis en la necesidad de mejorar los servicios y la infraestructura turística para elevar la experiencia de los viajeros, pues la mejor promoción es la que hacen quienes visitan los destinos en México.
Mencionó que, si bien las acciones de difusión que se realizan en los mercados emisores cumplen su cometido, lo cierto es que un turista satisfecho es la mejor referencia, ya que hablará bien del destino y eso finalmente incentiva a otros a visitar el país, principalmente amigos o familiares.
Comentó que en el Caribe Mexicano se están enfocando en las áreas de oportunidad para que los viajeros tengan la mejor experiencia y cada día suman más productos turísticos, pues los destinos del estado ofrecen no solo playas, sino también gastronomías, cultura y actividades enfocadas al turismo de aventuras.
Añadió que por ello es importante que todos los prestadores de servicios y quienes están en contacto con el turismo mejoren la atención; de hecho, México se caracteriza por ello, entonces no se debe perder de vista que un viajero que tiene una buena experiencia en el destino hará buenos comentarios y al final es promoción.
Indicó que en la reunión de la Asetur todos los secretarios de turismo del país coincidieron en el tema de mejorar el servicio y la infraestructura turística y trabajar de forma coordinada para crear un diagnóstico turístico nacional con el fin de tener una visión clara y actualizada del sector para seguir siendo competitivos ante una industria cada vez más demandante.
Fuente: https://quintanaroohoy.com/quintanaroo/cancun/secretarios-de-turismo-acuerdan-elevar-la-experiencia-del-viajero/
