Las Pequeñas y Medianas Empresas pierden hasta 30% de ventas por la preferencia del comercio electrónico, principalmente por parte de los compradores más jóvenes.
De acuerdo con el último estudio de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), la región sureste ha reportado un crecimiento en las ventas digitales.
Entre las principales ventajas que ven los compradores para adquirir a través de los canales digitales está que hay incentivos, entre ellos recibir descuentos y beneficios financieros, además de recompensas.
Las categorías más adquiridas son moda, comida preparada, belleza y electrónicos.
Sin embargo, pese a ese comportamiento de los compradores, las pequeñas y medianas empresas no se han subido a esta tendencia.
Rafael Ortega Ramírez, vocero de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (Canaco-Servytur), detalló que hay cada vez más población que busca realizar sus compras a través de internet, incluso hasta el supermercado y esto es lo que les afecta a las pequeñas tienditas.
“Vemos que cada vez tiene más aceptación y confianza por parte de los compradores por entrar al comercio electrónico y esto nos afecta en las ventas, debido a que las personas ya no salen para cubrir sus necesidades, lo que merma las ventas para nosotros”, explicó.
Luego de la pandemia, las ventas en líneas crecieron en un 80 por ciento y aunque la crisis sanitaria quedó atrás, su crecimiento continúa. El último reporte de la AMVO señala un aumento de 24% en el último año.
Ortega Ramírez mencionó que el crecimiento de las aplicaciones en las que se puede pedir comida y hacer el súper, es lo que más está afectando a las ventas de las pequeñas empresas locales.
LEER: SE ENFILÓ A LOS 14 AÑOS DE EDAD Y 50 AÑOS DESPUÉS SUPERÓ SU SUEÑO COMO GENERALA: BLANCA ELSI CRUZ
Uno de los retos para las empresas es subirse a las ventas online, sin embargo, para ello se requiere de inversiones, así como de capacitación que en ocasiones es complicado para las Pymes, pero que de hacerlo corren el riesgo de quedar fuera del mercado.
FUENTE: NOVEDADES QUINTANA ROO
