CANCÚN, Q. ROO. – Usuarios de Instagram en todo el mundo, incluidos miles en Quintana Roo, han reportado este inicio de 2026 una actividad inusual: solicitudes masivas de restablecimiento de contraseña no solicitadas. Mientras Meta asegura que se trata de un «problema de software», la firma de ciberseguridad Malwarebytes ha lanzado una advertencia mucho más grave.
Las dos versiones del conflicto Según una investigación de Malwarebytes publicada el 9 de enero, un grupo de ciberdelincuentes logró obtener un «kit de doxing» con información confidencial de 17.5 millones de cuentas. Los datos filtrados incluyen nombres de usuario, números de teléfono, correos electrónicos y, en algunos casos, direcciones físicas. Esta información ya se estaría comercializando en el mercado negro, priorizando perfiles de empresas e influencers.
Por el contrario, Instagram emitió un comunicado negando cualquier acceso no autorizado a sus servidores: «No se produjo ninguna vulneración de nuestros sistemas y vuestras cuentas están seguras», afirmó la empresa, atribuyendo los correos sospechosos a un fallo técnico en el sistema de recuperación de claves.
¿Qué riesgos corren los usuarios? La discrepancia entre ambas versiones genera incertidumbre. Si la versión de Malwarebytes es correcta, los usuarios podrían ser blanco de ataques de phishing dirigidos o intentos de suplantación de identidad. Expertos recomiendan no ignorar estas alertas y reforzar la seguridad de sus perfiles de manera inmediata.
