Netflix, la plataforma más popular de videos por streaming, se cayó este 21 de noviembre a las 08:00 horas de la Ciudad de México. Usuarios en redes sociales reportaron problemas para acceder al servicio y para reproducir películas y series.
En un comunicado remitido a MILENIO, un vocero de Netflix señaló que “algunos de nuestros miembros no pudieron usar Netflix por aproximadamente dos horas hoy. Este problema ha sido resuelto. Lamentamos los inconvenientes que esto haya causado”
En su cuenta de Twitter de servicio al cliente, Netflix dijo que está trabajando en solucionar los problemas que causaron la caída y en su sitio de soporte, anunció que las fallas quedaron solucionadas.
Hey everyone. We’re sorry for the inconvenience and we’re working hard to fix this issue as quickly as possible. Check back here for updates. ????https://t.co/8MV63jP8Ve
— Netflix CS (@Netflixhelps) November 21, 2019
De acuerdo con los sitios Down Detector y Outage Report, los países más afectados con la caída de Netflix son México, Estados Unidos, Canadá, gran parte de Europa, India, Australia y otros países en Asia.
Netflix se cayó en gran parte del mundo. (Outage Report)
Ambos sitios señalan que las fallas más reportadas en Netflix son problemas para reproducir el contenido, no poder iniciar sesión y la pantalla se congela.
#Netflix enserio no había otro momento para caerte que ahora, cuando no tengo nada que hacer. ???????????? pic.twitter.com/Y5UXgvh3nC
— Quichitina (@saioaparra) November 21, 2019
Con el hashtag #NetflixDown, usuarios en redes sociales han comenzado a reportar la caída de la plataforma y los problemas que ha presentado el sitio.
Efectivamente, Netflix caído… justo el día de paro uno en la casa «relajado» y pasan estás vainas… jaja #AsiEsLaVida #NetflixDown CC @JoseCarlosTecno pic.twitter.com/WnkRwdYZom
— Mauricio Llano (@mauro2029) November 21, 2019Se cayó Netflix #netflixdown ???????????? pic.twitter.com/4MJDl5J62U
— Gilberto Valadez (@gilbertovaladez) November 21, 2019
La caída de Netflix ha afectado tanto a usuarios que usan SmartTV, la app para dispositivos móviles y la página de internet.
FUENTE: Milenio
