El apagón masivo que afectó a Cancún y Playa del Carmen el 24 de marzo de 2025 dejó a miles de personas sin luz, internet y servicio telefónico. El corte de energía ocurrió alrededor de las 16:00 horas y afectó a una gran parte de la región, interrumpiendo las actividades diarias en negocios, hogares y centros comerciales. Los semáforos dejaron de funcionar, lo que causó un caos vehicular, y también se reportaron fallos en los cajeros automáticos. Además, la conexión telefónica fue intermitente y las redes sociales fueron un medio donde los usuarios compartieron sus quejas
Este apagón tuvo un impacto notable en los residentes y turistas, complicando aún más la situación en la zona turística de la Riviera Maya. Aunque la Comisión Federal de Electricidad (CFE) logró restablecer el servicio, el suministro no se normalizó inmediatamente en todas las áreas afectadas