Los trabajadores y turistas que van a la Zona Hotelera de Cancún viven momentos de desesperación al tardar más de dos horas para salir o entrar de esta importante arteria vial, debido al tráfico lento que ocasionaron los cortes de vialidades por los trabajos que comenzaron en el boulevard Colosio.
El caos vial no solo lo están sufriendo en carne propia los empleados de los hoteles, sino también turistas que viajan en autos particulares y en unidades de transporte turístico. El tráfico inicia desde la entrada principal de la Zona Hotelera, hasta llegar al Mirador.
El transporte público y coches en particular se llevan incluso más de una hora atorados en el tráfico y avanzando a vuelta de rueda. Varios usuarios dentro del transporte comentan que toman el transporte desde las 7:00 am para llegar a tiempo a sus respectivos centros laborales, donde su horario de entrada es a las 9:00 am e incluso así, algunos llegan tarde.