Esta mañana se llevó a cabo en las instalaciones de la Secretaria de Seguridad Publica de Quintana Roo, la conferencia de prensa para la firma de convenio de colaboración con la SEDETUR y SSP del programa de atención al turista a cargo de la Secretaria de Turismo, Marisol Vanegas Pérez y el Secretario de Seguridad Pública, Alberto Capella.
Alberto Capella menciono que “El día de hoy es un día importante porque celebramos la firma de este convenio de colaboración entre la Secretaria de Turismo y la Secretaria de Seguridad Pública, con el objetivo de salvaguardar la integridad, los derechos, la tranquilidad de las y los quintanarroenses así como la de los millones de turistas que visitan anualmente el estado”.
Este convenio permitirá tener una comunicación, coordinación más cercana y efectiva entre ambas instituciones para que les permita generar un desarrollo más eficaz en la seguridad pública y privada en el ámbito turístico.
En la Secretaria de Seguridad Pública han implementado acciones para el fortalecimiento institucional, a través de la estrategia “policía quintana roo”, lo cual implica el generazamiento policial único de las 12 corporaciones policiales que existen en la entidad.
A su vez esto les permite brindar y dar una atención más oportuna en materia de seguridad, protección a los residentes y turistas que visitan el estado para que los elementos policiales se conduzcan con profesionalismo y que las instituciones del estado entiendan la verdadera vocación turística.
El Secretario de Seguridad Publica afirmo que van a mantener una estrecha comunicación con el sector empresarial conjunto con la Secretaria de Turismo Marisol Vanegas, en este ramo importante de prestaciones de servicios turísticos, hoteleros y de seguridad privada.
Quieren lograr generar gestiones que sean adecuadas, sobre todo el asesoramiento respectivo para la regularización de todos aquellos empresarios que por varios años han prestado este servicio y que necesitan adecuarse a la nueva realidad que vive el estado de Quintana Roo.
Por su parte Marisol Vanegas, Secretaria de Turismo dijo que “ A través de este convenio encontraremos un alto fortalecimiento en nuestro programa de Guest Assit”.
Han desarrollado una nueva aplicación que es toda una novedad, mundialmente ya está en las mejores prácticas de la Organización Mundial de Turismo.
Los turistas a través de la aplicación Guest Assit, reciben de manera automática una bienvenida al estado, pueden conectarse a wifi de manera inmediata, la función es que ante cualquier eventualidad puedan comunicarse de manera eficaz con la dependencia de Seguridad Publica, con dicha aplicación podrán tener una resolución a su situación de manera inmediata.
También cuenta con sistemas para contactarse con sus consulados, sistema para mantenerse en contactos con abogados bilingües que estarán atendiendo y ayudando a los turistas en sus situaciones,
A partir de esta semana agregaran un nuevo componente al programa de atención al turista y a la aplicación que es el de salud en Quintana Roo que están trabajando de la mano con la Secretaria de Salud.
Para concluir Marisol Vanegas afirmo que este convenio viene a resolver y articular la mejor estancia de los turistas en todo el estado, dicha aplicación es tanto en Ingles como en español
